자주 묻는 질문 (FAQ)
호 파킹은 주차장 사업주님들을 위한 올인원 스마트 주차 관리 솔루션입니다. 복잡한 입/출차 관리부터 직원, 요금제, 정기권, 통계 관리까지 웹에서 간편하게 처리하여, 주차장 운영을 혁신하고 수익성을 극대화할 수 있도록 돕습니다.
소규모 주차장부터 중/대형 주차장에 이르기까지, 수기 장부나 엑셀로 차량을 관리하여 불편함을 겪고 계신 모든 주차장 사업주 및 관리자분들을 위한 서비스입니다.
현재는 모든 핵심 기능을 무료로 제공하고 있습니다. 간단한 회원가입만으로 즉시 모든 기능을 사용해보실 수 있습니다. 향후 더 전문적인 기능을 갖춘 유료 플랜이 출시되더라도, 기존 고객님들께는 충분한 혜택을 드릴 예정입니다.
아니요. 호 파킹은 웹 기반 서비스이므로, 별도의 프로그램을 설치할 필요가 전혀 없습니다. 인터넷에 연결된 PC, 태블릿, 스마트폰 등 어떤 기기에서든 웹 브라우저를 통해 바로 접속하여 사용하실 수 있습니다.
네, 가능합니다. 사업주님은 '고객사(USER)' 권한을, 현장 직원은 '직원(STAFF)' 권한을 갖게 됩니다. 직원은 입/출차 관리와 같은 현장 업무만 수행할 수 있으며, 요금 정책 변경이나 직원 관리와 같은 민감한 기능은 오직 고객사 계정으로만 접근할 수 있어 체계적이고 안전한 관리가 가능합니다.
네, 물론입니다. '요금 정책 관리' 메뉴에서 '주말/공휴일 요금', '야간 할인 요금' 등 원하시는 만큼 다양한 정책을 만들어 저장할 수 있습니다. 그리고 버튼 클릭 한 번으로 오늘 적용할 요금제를 바로 활성화할 수 있어, 탄력적인 운영으로 매출을 극대화할 수 있습니다.
'정기권 관리' 메뉴에서 정기권 차량의 번호와 기간을 손쉽게 등록하고 관리할 수 있습니다. 등록된 정기권 차량은 출차 시 요금이 자동으로 '0원'으로 정산되어, 직원의 업무를 줄이고 고객의 만족도를 높입니다.
고객사가 직접 관리하는 직원, 차량, 정기권, 요금제 정보는 모두 수정 및 삭제가 가능합니다. 언제든지 최신 정보로 업데이트하여 정확한 운영 상태를 유지할 수 있습니다.
네, '출차 내역' 페이지에서 차량 번호의 전체 또는 일부만 입력하여 과거의 모든 출차 기록을 쉽게 검색하고 확인할 수 있습니다. 고객 문의나 분쟁 발생 시, 빠르고 정확한 데이터 확인이 가능합니다.
네, 저희는 고객님의 데이터를 안전하게 보호하는 것을 최우선으로 생각합니다. 모든 비밀번호는 현재 업계 표준인 강력한 알고리즘으로 암호화되어 저장되며, CSRF 방어 등 표준 보안 규칙을 준수하여 시스템을 개발하고 있습니다.
로그인 페이지 하단의 '비밀번호를 잊으셨나요?' 링크를 통해 가입 시 사용한 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크를 받아 안전하게 비밀번호를 변경할 수 있습니다.